Die volle Zufriedenheit von Patienten und Zuweisern mit den Leistungen der Herzklinik hat für uns höchste Priorität. Schwächen wollen wir eliminieren, Stärken noch weiter ausbauen. Über die eigenen Erkenntnisse hinaus benötigen wir dazu das Meinungsbild und die Wünsche unserer Patienten und Zuweiser, welche wir deshalb in Zweijahresabständen abfragen.

Wir sind uns bewusst, dass das Ausfüllen von Umfrageformularen nicht zu den Lieblingsbeschäftigungen gehört und so mancher diesem Instrument kritisch gegenüber steht. Umso mehr freuen wir uns dann über eine gute Rücksendquote der ausgegebenen Umfrageformulare.

Im folgenden dürfen wir Ihnen die wesentlichen Ergebnisse der Patienten- und Zuweiserbefragung vom Oktober 2016 präsentieren.

Ein herzklinik Dankeschön an Sie alle, die es uns durch Anregungen und Kritik in der Umfrage erlauben, unsere Anstrengungen noch zielgerichteter auf Ihr Anforderungen
und Wünsche auszurichten. Auch für das viele großartige Lob vielen Dank!

Ihr Dr. Haerer und Partner


Mit einem Klick auf das jeweilige PDF-Symbol öffnen Sie die wesentlichen Ergebnisse der Zuweiserbefragung 2016 oder der Patientenbefragung 2016.



Ergebnisse der Zuweiserbefragung 2016

zu2016





Ergebnisse der Patientenbefragung 2016

pu2016